CFB har ansvaret for drift og udvikling af de nationale alarmcentraler.

Det er Beredskabsstyrelsens Center for Beredskabskommunikation (CFB), som har forretningsansvaret for de nationale alarmcentraler.

Hvis du får brug for at ringe 112, sker det ofte i en presset situation.

 

Derfor er det godt at vide, hvornår du skal ringe, hvad du skal sige, og hvordan du bedst støtter, til hjælpen når frem.

 

Jo mere præcise oplysninger du kan give alarmcentralen, desto hurtigere og mere målrettet kan redningsberedskab, politi og sundhedsberedskab nemlig hjælpe den borger, der har brug for hjælp.

 

Video sætter fokus på, hvad du kan gøre

 

I Beredskabsstyrelsen arbejder vi sammen med de øvrige myndigheder for at styrke danskernes viden om korrekt brug af 112.

 

Derfor deler vi her en video, der forklarer:

 

  • Hvornår du skal ringe 112
  • Hvad der sker, når du ringer
  • Hvilke oplysninger, der er vigtige at give


Videoen kan frit deles og bruges i undervisning, på arbejdspladser og i familien som et godt udgangspunkt for en snak om beredskab og ansvar.

 

God 11/2 fra Beredskabsstyrelsen.

 

Livestreaming fra hændelsen

 

Når du ringer til alarmcentralen, kan 112-operatøren vælge at sende et link til din mobiltelefon og spørge, om du vil dele video fra hændelsen via livestreaming.

 

Det betyder, at operatøren kan se med på stedet gennem din mobiltelefon. Det kan for eksempel hjælpe operatøren med at vurdere situationen og sikre, at den rigtige hjælp bliver sendt afsted så hurtigt som muligt.

 

Det er altid frivilligt at bruge livestreaming, og du vælger selv, om du vil åbne linket og dele video.

Alarmcentralerne

I Danmark er der tre alarmcentraler.


Hovedstadens Beredskab betjener Alarmcentralen for Storkøbenhavn, mens resten af landet betjenes af de nationale alarmcentraler i henholdsvis Slagelse og Aarhus.
 
Beredskabsstyrelsens Center for Beredskabskommunikation (CFB) har forretningsansvaret for de nationale alarmcentraler. Opgaven består bl.a. i løbende opdatering og udvikling af 112-systemerne.