Nyheder
Publikationer
Sociale medier
Presse
Få svar på dine spørgsmål om S!RENEN.
På denne side finder du svar på tekniske spørgsmål om S!RENEN. Brug kategorierne nedenfor for at finde svar på øvrige typer spørgsmål.
SPØRGSMÅL OG SVAR
DET TEKNISKE
Sendes advarsler via S!RENEN kun til dem, advarslen er relevant for?
Ja. Hvis du opholder dig i et fareområde, hvor politiet varsler, vil du modtage advarslen. Det kræver, at du har en nyere telefon med opdateret styresystem.
Advarsler via S!RENEN afsendes fra telemaster, som enten er i fareområdet eller 'peger' ind i fareområdet. Mobiltelefoner, der er koblet op på de telemaster, vil modtage advarslen. Det kan ikke udelukkes, at nogle telefoner uden for fareområdet vil modtage advarslen.
Jeg har en ældre mobiltelefon. Kan jeg så ikke blive varslet? /
Jeg bor i et område med dårlig mobildækning. Virker S!RENEN så? /
Hvad hvis jeg ikke kan få en advarsel via S!RENEN?
Ældre mobiltelefoner er muligvis ikke teknisk i stand til at kunne modtage advarsler via S!RENEN. For at sikre at flest muligt advares i faresituationer, vil myndighederne altid varsle via en række kanaler, herunder også varslingssirenerne.
Kan jeg modtage advarsler via S!RENEN, hvis jeg er på 3G?
Nej. Du kan kun modtage advarsler via S!RENEN, når du er på 4G eller 5G.
Jeg plejer at få en døve SMS-varsling. Får jeg ikke det mere?
S!RENEN er et supplement til de eksisterende varslingskanaler. Andre varslingskanaler end S!RENEN vil også kunne tages i brug efter implementeringen af S!RENEN.
Vil jeg også få advarsler via S!RENEN på andre devices?
Systemet retter sig som udgangspunkt mod mobile devices som telefoner, tablets m.v. Det kan dog ikke udelukkes, at andre apparater også vil modtage advarslerne i enkelte tilfælde. Det har blandt andet at gøre med tilkoblingen til WiFi, simkort m.v.
Hvordan slår jeg advarsler via S!RENEN fra?
Man kan ikke slå advarsler via S!RENEN fra, selvom det kan se sådan ud i din telefons indstillinger. S!RENEN er en del af Danmarks beredskab og er til for at kunne advare dig og andre omkring dig i akutte situationer af livstruende karakter, på samme måde som de fysiske varslingssirener.
Hvad sker der, hvis der advares via S!RENEN, mens min telefon er i flytilstand / slukket?
Der kan være afvigelser ved nogle telefonmodeller, men som udgangspunkt er det sådan her: Hvis din telefon er i flytilstand, modtager du som udgangspunkt ikke advarsler via S!RENEN. Men du kan modtage advarslen, når flytilstanden slås fra igen. Hvis din telefon er slukket i hele den periode, hvor politiet varsler, modtager du ikke advarsler via S!RENEN. Hvis du tænder telefonen, mens politiet stadig varsler, så modtager du advarslen.
Hvad sker der, hvis der advares via S!RENEN, mens min telefon er på lydløs / forstyr ikke?
Der kan være afvigelser ved nogle telefonmodeller, men som udgangspunkt modtager du stadig advarsler via S!RENEN - også selvom telefonen er på lydløs / forstyr ikke. Du modtager advarslen med lyd.
Fortsætter S!RENEN med at larme, eller kan jeg slå lyden fra som med f.eks. vækkeur?
Lyden fra en advarsel via S!RENEN varer ca. 10-12 sekunder. Du kan stoppe lyden ved at trykke på beskeden på din skærm eller din telefons sluk-knap.
Jeg har fået en advarsel via S!RENEN, men min nabo har ikke. Hvad skal vi gøre?
Sørg for at give informationen videre, hvis andre nær dig har behov for det.
Kan jeg videresende beskeden til mine nære/nogle der kan hjælpe mig?
Det tillader systemet desværre ikke. Hvis de befinder sig i samme område som dig, og ejer en nyere smartphone eller lignende, har de også modtaget beskeden. Hvis du er i tvivl, om andre omkring dig har fået beskeden, så husk også at informere dem.
Er S!RENEN det samme system, som anvendes i andre lande i EU?
Under EU-direktivet anbefales to former for teknologier: Lokationsbaseret SMS og cell broadcast. Nogle EU-lande benytter cell broadcast, andre SMS-baserede varslinger. I Danmark er cell broadcast valgt, fordi det giver en række fordele, hvad angår hastighed, sikkerhed og persondata ift. andre typer af beskeder, man får på sin mobiltelefon (f.eks. SMS eller push-notifikationer).