Hotline for brugerne af ODIN 

Hvis brugerne har spørgsmål om ODIN, eller vil indmelde fejl, er de velkomne til at kontakte Beredskabsstyrelsens hotline. Henvendelsen skal ske skriftligt via mail.

Kontakt via mail
Hvis brugerne ønsker at skrive til Hotlinens mailadresse, skal de skrive til: odin@brs.dk.

Der kan skrives til hotlinens mailadresse hele ugen.

Når din mail modtages i hotlinens helpdesksystem, vil du få en kvittering for modtagelsen af din mail samt et sagsnummer. Sagerne fordeles løbende blandt hotlinens medarbejdere inden for normal arbejdstid.

Driftsfejl
Henvendelser vedrørende driftsfejl uden for normal arbejdstid, behandles førstkommende arbejdsdag.

ODIN vejledere
Brugerne kan også få hjælp ved at kontakte en af Beredskabsstyrelsens ODIN vejledere. Find kontaktinformationer til disse vejledere.